ChiDTek cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Chủ sở hữu: Nguyễn Hoàng Anh — MST: 075202022621
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng (đối với sản phẩm vật lý)
- Thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu ngân hàng)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Xử lý đơn hàng
Xác nhận, đóng gói và giao hàng đúng địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
Liên hệ & hỗ trợ
Thông báo trạng thái đơn hàng, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi mua sắm để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
3. Cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba
ChiDTek tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Đối tác vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post) cần thông tin giao hàng để thực hiện đơn hàng.
- Được sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trừ các thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật).
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu bất cứ lúc nào.
5. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: chidtek@gmail.com
- Zalo: Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại đăng ký trên nền tảng
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.